Vad innebär en offert från Trainplanet?

En offert från Trainplanet innehåller en beskrivning av varor och tjänster, pris, giltighetstid, betalnings- och leveransvillkor. Offerten är inte bindande förrän du som kund valt att acceptera den, och offerten kan redigeras så länge du inte har betalat eller giltighetstiden har löpt ut.

Vi erbjuder dig som kund bekvämligheten att boka själv via vår hemsida, men om du önskar hjälp från vårt kundserviceteam läggs en serviceavgift till i din offert. Avgiften är nödvändig för att täcka de extra resurser som krävs för att bearbeta och utföra beställningar manuellt. Vi strävar efter att ge utmärkt kundservice och säkerställa en smidig bokningsprocess. Serviceavgiften hjälper oss att uppnå detta mål.

Genom att själv boka via vår hemsida kan du undvika serviceavgiften.