Hvordan får jeg mine billetter?

Afhængigt af hvilken type billet du har bestilt, er der forskellige leveringsmetoder.

E-billetter

En e-billet er en digital billet, der leveres som en PDF-fil til din e-mailadresse. Du kan vise din digitale billet direkte fra din mobiltelefon.

Hvis du ønsker din e-billet i papirformat, kan du selv printe PDF-filen på en almindelig printer.

Din e-billet sendes normalt straks efter, at købet er gennemført. Hvis billetten sendes senere, vil den blive sendt senest 24 timer før din første afgang.

Papirbilletter

De fleste billetter i Europa fås nu som e-billetter, men der er undtagelser. Nogle lande, som Belgien, Italien, Kroatien, Slovenien og Østrig, bruger papirbilletter. På visse nattog er det også papirbilletter, der gælder.

Dette betyder, at vi skal printe billetterne på værdibeskyttet papir og sende dem til dig med REK. Der pålægges en fragtomkostning, og du kan ikke selv printe billetterne.

For papirbilletter er den eneste leveringsmetode fysisk print, så det er desværre ikke muligt at få dem som e-billetter i stedet. For at vi kan garantere, at du modtager dine billetter i tide, skal de bookes senest to uger før afrejse.